在客户端APP注册账号时，提示已被注册
如出现账号已被注册的提示，说明该手机号/邮箱已注册成功，直接登录即可。 （如不清楚密码，可以点击忘记密码重置）少数读者怎么注册账号？
手机号注册：打开客户端——点击注册——输入手机号——获取验证码——输入验证码后——设置密码即可登入。 邮箱注册：打开客户端——点击注册——输入邮箱——获取验证码——在邮箱打开邮件，点击邮件中的链接——设置密码后即可登入。少数读者一个账号可以绑定多少个摄像机？
一个账号可以添加多台设备，但是建议一个账号一次性绑定摄像机数量不超过10台。 如有十台以上设备，建议可以分多天操作添加。少数读者账号不再使用，怎么注销/删除？
如果您确定APP已不再使用，需要注销账号，可以按照以下步骤操作： 打开摄像机软件，点击“我的”—点击头像—点击“注销账号”—请仔细阅读账号注销详情，确认无误后，勾选“我已阅读并同意账号注销协议”—然后点击“确认”就会直接清空您的账号以及账号中所有的信息。 注：如您之前有订阅自动续费服务，请在注销账号前取消续费服务后，再操作注销账号。一旦注销账号，我们无法核实您的相关信息。 账号注销协议内容如下： 账号注销是不可逆操作，且一旦注销会给您的售后维权及信息查询带来诸多不便，请谨慎操作。 若仍执意注销，请您确保已备份相关数据，并已充分阅读、理解并同意以下事项： 1.账户注销后将无法继续使用账户，且不可恢复，不再为用户提供任何与账户有关的服务。 2.账户信息，账户中的现金，用户存储的信息资料等将被清空，且无法恢复。 3.账户中的设备，云存储，服务等将被清空，无法恢复。 4.账户中交易记录将被清空且无法恢复。 5.历史订单可能存在的退款或者权益，将被视为自动放弃。 6.因注销账号所带来的不便或者不利后果，由用户自行承担。 如有其他疑少数读者提示账号被锁定怎么办？
如提示账号被锁定，是因为多次输入密码错误引起，建议您在30分钟后再次尝试登陆哦~如果忘记密码的话，建议直接点击忘记密码修改密码哦~少数读者解绑摄像机后，录制的视频会被清空吗？
摄像机解绑后，若在30分钟内重新添加到原账号，仍会保留原账号中的云录像； 若解绑后将摄像机绑定到其他的账号上，则无法查询原账号下的云录像。少数读者APP无法登录怎么办？
1、请确认手机能否正常上网，尝试切换蜂窝移动网络或者更换wifi进行尝试。 2、请确认是否授权客户端的网络访问权限。（如不会操作，可以将APP卸载重新安装，安装后授权跳出的所有权限即可） 3、如果提示错误代码6，故障原因是当地网络DNS解析异常，可以尝试重启手机，或更换网络环境再试。 4、如果提示-1，则需要在客户端的权限中，将“联网控制”更改为“WLAN”（仅部分最新款手机会有该现象。）少数读者APP如何切换其他账号？
如需切换其他账号，可以退出当前账号，然后登录其他账号即可。 操作步骤：点击“我的”——点击头像——点击“退出登录”——然后输入其他账号登陆即可。少数读者忘记APP密码怎么办？
1、打开APP，在登录页面点击“忘记密码”，根据收到的验证码重置密码即可登录。 2、如原账号注册的手机号/邮箱已经注销，则无法修改密码，建议可以回想一下是否可以想起之前的密码。 （如实在记不起密码的话，建议将设备恢复出厂设置，申请新账号重新添加使用。）少数读者无法获取注册验证码？
1、如使用邮箱注册，会将注册账号发送至邮箱，如果在收件箱没有收到注册邮件，请确认是否在垃圾信箱中； 2、如使用手机号注册，没有收到短信验证码，请确认短信是否被手机安全软件拦截； 3、切勿频繁重复获取验证码，不然该账号会被系统识别为恶意操作，进行拉黑。 4、若一直收不到验证码，建议更换账号尝试。少数读者摄像机复位键在哪里？
您可以在设备身上找一下“reset"字样的字母，在“reset”字母边上的小孔或按键就是复位键。 （一般会在设备底部，电源口边上，存储卡边上，摄像头顶部这几个位置哦~如果是小孔的话，需要用针插入复位） 如果找不到的话，建议可以联系一下商家确认一下复位键的位置哦~少数读者怎么修改APP密码？
1、原密码还记得的情况下，可以登入客户端后，点击“我的”——“头像”——“更改密码”。 2、如果密码无法登入的情况下，可以在登入页面，点击“忘记密码”修改。 3、如原账号注册的手机号/邮箱已经注销，则无法修改密码，建议可以回想一下是否可以想起之前的密码。 （如实在记不起密码的话，建议将设备恢复出厂设置，申请新账号重新添加使用。）少数读者一个账号最多可多少人同时访问？
登录账号人数目前是没有限制的，但同一台设备最多支持2-3人同时观看。少数读者原账号不使用了（停机/注销），新账号怎么设置？
1、如需将设备绑定到新账号的话，可以登录原账号把摄像机移除，然后重新在新账号下添加； 2、如原账号密码忘记无法登录的情况下，可以联系摄像机商家申请解绑，解绑成功后，再使用新账号重新绑定即可。少数读者设备怎么解绑？
设备解绑的方式如下： 1、如原账号可以登陆的情况下，进入设备设置，点击移除设备即可； 2、如原账号无法登陆，设备也没有开通任何收费服务的情况下，可以直接长按设备身上的reset复位键5-10秒左右进行恢复出厂设置； 3、如原账号无法登陆，且设备有使用云服务套餐的情况下，请联系商家处理。少数读者