WiFi网络连接失败

设备添加过程中，WiFi连接失败，按照以下方式排查：

1、摄像机和路由器距离较远，建议将摄像机放置路由器边上添加尝试；

（摄像机和路由器距离不建议太远，中间如果隔墙也会减弱WiFi信号）

2、WiFi名称和密码尽量避免特殊的字符，如带有特殊字符，建议先修改一下路由器的WiFi名称或密码；

3、如果家里的WiFi信号是5G的信号，但是摄像机不支持5G信号的WiFi，建议将路由器信号协议修改成支持2.4G信号后再尝试重新添加，路由器具体操作步骤可咨询路由器商家；

注：一定要听到设备语音提示“开始网络配对”或指示灯闪烁/常亮后，再操作添加。如果提前进入操作，会出现操作不上的现象。

更新于： 08/12/2025