• Como desbloquear a câmera do aplicativo?

  Para apagar um dispositivo: Se a conta original puder ser iniciada, insira as configurações do dispositivo e clique em Remover dispositivo; Se a conta original não puder ser iniciada e o dispositivo não tiver aberto nenhum serviço de carregamento, você pode pressionar e segurar diretamente o botão de reset no dispositivo por cerca de 5-10 segundos para restaurar as configurações de fábrica; Se a conta original não puder ser iniciada e o dispositivo usar o pacote de serviços em nuvPoucos leitores

• Quantas pessoas podem acessar uma única conta ao mesmo tempo?

  Atualmente, não há limite para o número de contas de login, mas o mesmo dispositivo pode suportar até 2-3 pessoas assistindo ao mesmo tempo.Poucos leitores

• E se esqueceres a senha da aplicação?

  Abra o aplicativo, clique em "Esqueci senha" na página de login e redefina a senha de acordo com o código de verificação recebido para fazer login. Se o número de telefone celular / endereço de e-mail registrado na conta original foi cancelado, a senha não pode ser modificada. Recomenda-se lembrar se a senha anterior pode ser recuperada. (Se você não consegue se lembrar da senha com sinceridade, recomenda-se restaurar o equipamento para as configurações de fábrica e solicitar uma novaPoucos leitores

• Como configurar uma nova conta quando a conta original não é usada (desligamento / logout)?

  Se você precisar vincular o dispositivo a uma nova conta, você pode fazer login na conta original para remover a câmera e, em seguida, adicioná-lo sob a nova conta novamente; Se você esquecer a senha da conta original e não conseguir fazer login, você pode entrar em contato com o comerciante da câmera para solicitar o desbloqueio. Depois que o desbloqueio for bem sucedido, você pode adicionar a câmera novamente com uma nova conta.Poucos leitores

• Como mudar o login de outra conta?

  Para mudar para outra conta, você pode sair da conta atual e fazer login em outra conta. Etapas operacionais: clique em "meu" - clique no Avatar - clique em "sair" - e, em seguida, insira outra conta para fazer login.Poucos leitores

• Onde está o botão de reinicialização da câmara?

  Você pode encontrar a letra "reset" no dispositivo. O pequeno orifício ou chave ao lado da letra "reset" é a tecla de reset ~ (geralmente está na parte inferior do dispositivo, ao lado da porta de alimentação, ao lado do cartão de memória, e na parte superior da câmera ~ se for um pequeno orifício, ele precisa ser inserido e redefinido com um pino) Se você não conseguir encontrá-lo, é recomendável entrar em contato com o comerciante para confirmar a localização do botão de redefinição.Poucos leitores

• Quantas câmeras podem ser adicionadas a uma conta?

  Vários dispositivos podem ser adicionados a uma conta, mas recomenda-se que o número de câmeras vinculadas a uma conta ao mesmo tempo não exceda 10. Se houver mais de dez dispositivos, recomenda-se adicioná-los em vários dias.Poucos leitores

• E se o aplicativo não conseguir fazer login?

  Por favor, confirme se o telefone celular pode acessar a Internet normalmente, e tente mudar a rede móvel celular ou substituir o WiFi. Por favor, confirme se o cliente está autorizado a acessar a rede. (Se você não puder operar, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo. Após a instalação, você pode autorizar todas as permissões que aparecem.) Se você for solicitado com o código de erro 6, a razão da falha é que a resolução DNS da rede local é anormal. Você pode tentar reinicPoucos leitores

• Não consegue receber o código de verificação de registo?

  Se você usar e-mail para se registrar, a conta registrada será enviada para a caixa de correio. Se você não receber o e-mail de registro em sua caixa de entrada, por favor confirme se o e-mail está no lixo; Se você se registrar com um número de telefone celular e não receber o código de verificação SMS, por favor confirme se o SMS está bloqueado pelo software de segurança do telefone celular; Não obtenha repetidamente o código de verificação, caso contrário, a conta será reconhecidaPoucos leitores

• Como cancelar/eliminar uma conta que já não está em uso?

  Se você está certo de que o aplicativo já não está em uso e precisa cancelar sua conta, você pode seguir os seguintes passos: Abre o software da câmara, clique em "Meu" - clique no avatar - clique em "Cancelar Conta" - por favor leia cuidadosamente os detalhes da cancelação da conta, confirme que não há erros, verifique "Eu li e concordo com o acordo de cancelação da conta" - então clique em "Confirmar" para limpar diretamente sua conta e toda a informação na conta. Nota: Se você antePoucos leitores

• O vídeo gravado será limpo após a exclusão da câmera?

  Após a câmera ser excluída, se ela for adicionada à conta original dentro de 30 minutos, o vídeo em nuvem na conta original ainda será mantido; Se você vincular a câmera a outra conta após a remoção, não poderá consultar o vídeo na nuvem na conta original.Poucos leitores

• Como registrar uma conta?

  Registro de número de celular: abra o cliente - clique em registro - insira o número de celular - obtenha o código de verificação - insira o código de verificação - defina a senha para fazer login. Registro da caixa de correio: abra o cliente - clique em cadastro - insira a caixa de correio - obtenha o código de verificação - abra o e-mail na caixa de correio, clique no link no e-mail - defina a senha para fazer login.Poucos leitores

• Como alterar a senha do aplicativo?

  Se a senha original ainda for lembrada, você pode fazer login no cliente e clicar em "meu" --"Avatar" --"alterar senha" Se a senha não puder ser iniciada, você pode clicar em "esquecer senha" na página de login para modificá-la. Se o número de telefone celular / endereço de e-mail registrado na conta original foi cancelado, a senha não pode ser modificada. Recomenda-se lembrar se a senha anterior pode ser recuperada. (Se você não consegue se lembrar da senha com sinceridade, recomPoucos leitores

• Ao registrar uma conta, você será solicitado que a conta foi registrada. O que devo fazer?

  Se aparecer o aviso de que a conta foi registrada, ele indica que o número de celular / e-mail foi registrado com sucesso. (se você não sabe sua senha, você pode clicar em esquecer senha para redefinir)Poucos leitores