Artigos sobre: Problema com o número da conta

E se o aplicativo não conseguir fazer login?

  1. Por favor, confirme se o telefone celular pode acessar a Internet normalmente, e tente mudar a rede móvel celular ou substituir o WiFi.
  2. Por favor, confirme se o cliente está autorizado a acessar a rede. (Se você não puder operar, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo. Após a instalação, você pode autorizar todas as permissões que aparecem.)
  3. Se você for solicitado com o código de erro 6, a razão da falha é que a resolução DNS da rede local é anormal. Você pode tentar reiniciar o telefone, ou alterar o ambiente de rede e tentar novamente.
  4. Se você for solicitado com -1, você precisa mudar "controle de rede" para "WLAN" nas permissões do cliente (esse fenômeno ocorre apenas em alguns dos telefones celulares mais recentes.)

Atualizado em: 08/12/2025

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