Artigos sobre: Problema com o número da conta

Como cancelar/eliminar uma conta que já não está em uso?

Se você está certo de que o aplicativo já não está em uso e precisa cancelar sua conta, você pode seguir os seguintes passos:

Abre o software da câmara, clique em "Meu" - clique no avatar - clique em "Cancelar Conta" - por favor leia cuidadosamente os detalhes da cancelação da conta, confirme que não há erros, verifique "Eu li e concordo com o acordo de cancelação da conta" - então clique em "Confirmar" para limpar diretamente sua conta e toda a informação na conta.


Nota: Se você anteriormente subscriiu ao serviço de renovação automática, por favor cancele o serviço de renovação antes de cancelar a conta antes de proceder a cancelar a conta. Uma vez cancelada a conta, não podemos verificar sua informação relevante.


O conteúdo do acordo de cancelamento da conta é o seguinte:

A cancelação da conta é uma operação irreversível, e uma vez cancelada, irá trazer muitas inconveniências para sua proteção dos direitos de pós-venda e consulta de informação. Por favor opere com cautela.

Se você ainda insiste em sair, por favor assegure-se de ter copiado os dados relevantes e ter lido, entendido e concordado com as seguintes questões:

  1. Após a cancelação da conta, a conta já não será capaz de ser utilizada e não pode ser restaurada, e não mais serviços relacionados à conta serão fornecidos aos usuários.
  2. Informação da conta, dinheiro na conta e informação armazenada pelo usuário serão limpas e não podem ser restauradas.
  3. Os dispositivos, armazenamento de nuvens e serviços na conta serão limpos e não podem ser recuperados.
  4. The transaction records in the account will be cleared and cannot be restored.
  5. Qualquer restituição ou benefícios que possam existir em ordens históricas serão considerados como derrogações automáticas.
  6. Qualquer inconveniente ou consequência adversa causada pela cancelação da conta deve ser suportada pelo usuário.


Se você tem outras perguntas, por favor contacte o email: support@closeli.cn


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Atualizado em: 08/12/2025

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