Question 1

"E se o PTZ estiver fora de controle? E se a câmera não girar?"

Accepted Answer

Se PTZ não puder girar normalmente, tente os seguintes passos em sequência:

Tente reiniciar o aplicativo, ou tente desinstalar e reinstalar;
clique em "Reset PTZ" na página de controle PTZ e tente;
Tente depois que a câmera estiver desligada e reiniciada.
Restaure a câmera para as configurações de fábrica e tente emparelhar novamente.
para problemas de hardware, entre em contato com o fornecedor.

Question 2

Som baixo do intercomunicador

Accepted Answer

Se o som do equipamento for muito leve durante o processo de intercomunicação, recomenda-se tentar a função de intercomunicação em um ambiente silencioso~
(uma vez que o volume do dispositivo em si não pode ser ajustado diretamente, recomenda-se falar um pouco mais alto no telefone celular.)
Se houver pouco ou nenhum som no telefone celular, recomenda-se aumentar o volume do telefone celular.

Question 3

O que é a função de chamada com um clique?

Accepted Answer

Uma chamada de toque refere-se à caixa de resposta pop-up no telefone celular depois que a câmera frontal é acionada pelo botão local. Perceba a função de intercomunicador de voz em tempo real.
(para dispositivos com uma função de chamada de toque, apenas telefones Android atualmente suportam esta função.)

Question 4

Não há próxima etapa para adição de conexão direta local/ponto de acesso AP

Accepted Answer

Desinstale o cliente e baixe-o novamente digitalizando o código QR no manual;
Confirme se a permissão de localização está habilitada;

Question 5

Conexão de rede direta

Accepted Answer

Conecte o dispositivo à fonte de alimentação e ao cabo de rede e aguarde o prompt de voz do dispositivo ou a luz indicadora piscar;
Quando você ouvir o comando de voz "A rede foi conectada com sucesso, use o cabo de rede para conectar diretamente para adicionar o dispositivo" ou a luz indicadora estiver sempre acesa/piscando, clique em "+" no canto superior direito da tela página inicial do APP - clique em "Smart Camera" - selecione "conexão de rede direta";
Marque "O dispositivo está ligado" - clique em "Avançar";
Digitalize o código QR na câmera com seu celular;
Após a verificação ser bem-sucedida, aguarde pacientemente pela conexão;
Depois que a adição for bem-sucedida, selecione o nome do dispositivo e clique em "Experience Now" para usá-lo normalmente.

Question 6

E se a foto for vermelha?

Accepted Answer

Ligue o modo de visão noturna manualmente na configuração e desligue-o novamente.
Se as operações acima não puderem ser resolvidas, restaure o equipamento para as configurações de fábrica e tente emparelhar novamente.
Se os métodos acima não puderem ser resolvidos, pode ser um problema de hardware. Recomenda-se entrar em contato com o comerciante para consulta.

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